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對話專題:品牌女性·建筑設(shè)計新力量
董倩(Tina)
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社會對女性的期望是雙重的。職場上,女性似乎走得比男人更艱難:一方面需要在工作上全情投入,一方面在又需要在家庭里擔(dān)當(dāng)付出。在職場性別越來越模糊的今天,越來越多女性開始盡情展現(xiàn)自己的魅力和能力,毫不示弱的與男性比拼,在符合自己家庭屬性的前提下,也完美的實現(xiàn)了自己的社會價值。在她們身上,職場主導(dǎo)的性別天平似乎在悄然的轉(zhuǎn)移。她們在承擔(dān)傳統(tǒng)角色的同時,仍然能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。
不得不說,“她時代”正慢慢向我們靠近。
ABBS本期對話便與我們業(yè)內(nèi)幾位著名的品牌經(jīng)理人一起,就這個主題展開了面對面地的交流。和她們一起暢談行業(yè)熱點、發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵問題和應(yīng)對策略。她們分享自己的經(jīng)驗體會,分享自己如何對待的問題和困擾,如何從普通人成為精英的職業(yè)歷程。她們在職場中自信、自愛、自強的姿態(tài)令人尊敬,對理想、對完美自我的不懈追求更是充滿了魅力。
坎坷、風(fēng)雨亦有,但對于她們來說,似乎飛燕無痕,波瀾不驚。
訪談
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●裴莎
ABBS
ABBS作為建筑設(shè)計行業(yè)的媒體先鋒,一直在致力于推動建筑行業(yè)的健康快速發(fā)展,在ABBS,你可以看到全球最優(yōu)秀的建筑作品,你可以分享全球最頂尖的建筑大師設(shè)計理念與成果,你還可以獲得最新最快的行業(yè)資訊,但是,你可能忽略了一個群體,她們不止要如同所有職場女性一樣,需要平衡家庭與事業(yè)的關(guān)系,在建筑這個特殊行業(yè)里,付出更需加倍!
想做有關(guān)于女性的話題由來已久,這一期,我們關(guān)注的是建筑設(shè)計公司的女性品牌經(jīng)理人,企業(yè)品牌是一種無形的資產(chǎn),不僅可以給企業(yè)帶來美譽度,還可以為企業(yè)創(chuàng)值增值,手握企業(yè)形象牌的女性經(jīng)理人,將自身的智慧與美貌運用到品牌的創(chuàng)立與維護(hù)中,成為整個行業(yè)一面閃耀的旗幟!“品牌女性“因其公眾價值、精神價值、商業(yè)價值和創(chuàng)新價值的高度統(tǒng)一,己經(jīng)成為新時期下中國女性的新興主流群體,成為推動品牌發(fā)展,促進(jìn)建筑設(shè)計發(fā)展的重要力量!”
ABBS非常榮幸的邀請到上;羝战ㄖO(shè)計公司的唐斐小姐,德國FTA建筑設(shè)計公司的駱翎懿小姐。請他們暢談品牌工作中的苦樂酸甜,分享他們的經(jīng)驗與成功。
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●唐斐
日清設(shè)計 品牌總監(jiān)
曾就職于天華建筑 霍普建筑
如何理解自己所在企業(yè)的經(jīng)營理念?
唐斐:
霍普建筑,到今年已經(jīng)第十個年頭,一直專注于高品質(zhì)住宅和商業(yè)綜合體的設(shè)計,同時對這兩大核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛而深入的研究,并將先進(jìn)的研究成果和設(shè)計手段完美地融合到設(shè)計作品中去,形成一個良性循環(huán)。
所有客戶選擇你的原因,主要在兩個方面:一、能提供高品質(zhì)的設(shè)計,二、能提供非常好的服務(wù),即設(shè)計優(yōu)秀,服務(wù)也要優(yōu)秀;羝战ㄖ谶@兩方面做的較好而且深入,在設(shè)計中,會與客戶反復(fù)交流探討,站在他們的角度來思考問題,并提出解決方案,可以說是想客戶所未能想到的方面,善于幫助客戶發(fā)覺所開發(fā)樓盤的價值,幫助客戶實現(xiàn)價值最大化,為他們創(chuàng)造更多的附加值,這便是成就客戶的關(guān)鍵因素。
至于經(jīng)營理念,霍普建筑希望做精、做強,最后才做大。這也和它的品牌理念一樣,將會一步一個腳印的踏實前行。
您覺得大家都在說自己要做成“值得信賴的品牌”,“信賴”二字是怎么體現(xiàn)在貴品牌或具體項目中?
唐斐:
霍普建筑非常注重項目品質(zhì),也因此擁有了一批國內(nèi)一線的客戶,一直與知名大型房地產(chǎn)開發(fā)商如保利、萬達(dá)、龍湖、綠地、世茂、招商、華潤、萬科等保持著長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;羝战ㄖ目蛻羧壕褪瞧放谱畲蟮谋WC。
霍普建筑之所以被信賴,是因為在2003年霍普建筑成立之初時就已經(jīng)很好地抓住了商業(yè)綜合體設(shè)計的核心,在激烈的市場競爭下,已經(jīng)形成了自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢:1,實踐經(jīng)驗多,2,研發(fā)能力強。一直以來,霍普建筑便組織公司的主要研發(fā)人員赴世界各地考察分析各類優(yōu)秀案例,出了很多研究成果并加以應(yīng)用,同時,也建立了公司內(nèi)部一整套的商業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和模板。
國外建筑事務(wù)所不做宣傳,雖然相隔萬里,依然透過他們的優(yōu)秀項目被我們所熟知! 國內(nèi)的建筑設(shè)計公司想要做成值得信賴的品牌,項目設(shè)計質(zhì)量是關(guān)鍵。一個好的項目抵得上千言萬語。
如何看待網(wǎng)絡(luò)傳播對品牌影響力的提升?
唐斐:
網(wǎng)絡(luò)傳播是的人群基數(shù)較大,也非常即時。是提升品牌影響力,必不可少的重要渠道之一。
這其中,微博這個免費的平臺,已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)人士和公司互相認(rèn)知、欣賞、交流的平臺。我本人也每天上微博,大量來自社會、行業(yè)、業(yè)主、同行的信息,填補我的知識或豐富我的信息。通過微博,我看到企業(yè)期望展現(xiàn)的公司形象,以及他們的品牌實力。它既能展現(xiàn)一個企業(yè)良好的運營狀況、較好的社會責(zé)任感、個性化的理念與文化,同時使用便捷、擴散速度快,傳播量大。但是網(wǎng)絡(luò)傳播在提供免費快速便捷的宣傳力量的同時,也可能會讓一個企業(yè)因為一個小錯誤而名譽掃地。因此想要提升品牌的影響力,首先先得做一個誠信的企業(yè)。
你所代表的品牌在在行業(yè)競爭中處于什么位置,有什么優(yōu)勢?
唐斐:
中國市場大,只要在一個方面作的特色,不管住宅還是商業(yè)都會有市場。
霍普建筑有一個非常穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊,一個非?鞓返钠髽I(yè)文化,這是它最大的優(yōu)勢。在成立之初就積累了非常好的客戶資源,形成了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并且每年研發(fā)課題,協(xié)助客戶制定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),也是它之所以立于不敗之地的原因。它能夠投入較大成本去贊助UIA國際建筑師協(xié)會的國際大學(xué)生建筑設(shè)計競賽——霍普杯,可見其強烈的社會責(zé)任感。這些加起來,就促成了它今日在行業(yè)中的較好口碑。
到目前為止,您所做的所有活動商業(yè)回報都達(dá)到預(yù)期了嗎?哪些是最有挫折感和成就感的?
唐斐:
不是所有的投入都會有即時的回報甚至有回報。品牌是一個日積月累的過程。
公司建設(shè)做精、做強,最后做大才是最穩(wěn)健的發(fā)展途徑。品牌建設(shè)同樣不可以盲目進(jìn)行商業(yè)投放,需要先明確公司的受眾、定位,找出公司的差異化特色,然后整合資源,將品牌打造成此品類中的第一品牌,這就是我認(rèn)為成功的品牌建設(shè)。
如果遇到一個急著通過一兩個事件就達(dá)到宣傳目的的老板,我會很有挫折感,因為他并不想真正的做好一個品牌。
在這個職位上把自己的角色做得出色的秘訣是什么?
唐斐:
多看、多聽、多嘗試、多思考。
我的工作經(jīng)歷涉及設(shè)計、推廣、策劃以及pr,將這些工作經(jīng)驗結(jié)合起來之后,可以幫到一個品牌經(jīng)理把想法實實在在的落地,并且把握住執(zhí)行層面的各個細(xì)節(jié)處理,確保項目的完整實現(xiàn)。
另外,建筑設(shè)計公司的老板首先是建筑設(shè)計師,他們是一群樂于分享自己對未來、對行業(yè)、對品牌的看法的人,愿意傾聽也愿意探討,不畏懼失敗、樂于嘗試,不妨多與他們交流。
從自己專業(yè)的角度,對2012年行業(yè)趨勢做個預(yù)測吧!
唐斐:
嚴(yán)冬之下,回歸理性。優(yōu)勝劣汰是自然法則,也是2012年的行業(yè)趨勢。
都說女人吸引力來自于她懂得如何做一個真正的女人。你認(rèn)為真正的女人有什么樣的特質(zhì)?
唐斐:
自信。女人因自信而美麗。
在人們印象中,女人做事情比男人更感性,但是職場中更多的是需要一種理性與魄力,你作為成功的職業(yè)女性在行業(yè)中和男性相比具有哪些優(yōu)勢和劣勢?
唐斐:
追求細(xì)節(jié)是女人的天性。細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,女性獨有的柔和特質(zhì),更容易幫助公司與外界建立融洽的聯(lián)系,一個品牌經(jīng)理人的形象甚至也成為了企業(yè)對外形象的一部分。女性的劣勢嘛,我并沒有特別感覺到. ,如果一定要說,可能是體力吧,哈哈。
都說職業(yè)女性是“蠟燭兩頭燒”。你認(rèn)為職業(yè)形象和家庭責(zé)任哪個更重要?怎樣平衡家庭和事業(yè)的關(guān)系?
唐斐:
我現(xiàn)在已經(jīng)是個母親,深刻的體會到工作生活兩不誤的辛苦,但同時我對自己的工作依然充滿熱情,渴望在其中找到自己的存在感和成就感,所以把工作完成在工作時間,是我工作能力的體現(xiàn),同時也是我對家庭的一種承諾。當(dāng)然,如果工作需要,家人包括孩子也會理解我。
其實,如果工作內(nèi)容規(guī)劃好,及時進(jìn)行階段性匯報,可以爭取到工作上的主控權(quán)。階段性安排好工作,工作量是可以提前預(yù)估出來的,而有主動權(quán)的時候,工作節(jié)奏和時間都是可以自己把握的。
這里還有一個節(jié)省時間的辦法,就是在會議上同時完成數(shù)個議題,并在會議前把資料和方案給到與會者,那么會議的目的就只剩下做決定,這樣也能節(jié)省出許多工作時間。另外,我也很注重團(tuán)隊的搭建,我的信息永遠(yuǎn)都共享給團(tuán)隊的伙伴,讓他們隨時了解我們的工作方向和工作進(jìn)度,大家同心同力,能及時進(jìn)行工作補缺。
人生沒有彩排,每一場都是直播。職業(yè)母親,很苦,但苦中有樂,樂此不疲。
這些年的行業(yè)感受是什么?
唐斐:
建筑設(shè)計行業(yè)發(fā)展太快,百花齊放。
以前酒香不怕巷子深的公司,現(xiàn)在越來越明確地需要專業(yè)的品牌經(jīng)理人幫助他們打造、建設(shè)公司的品牌。這也代表,謀求長期發(fā)展的設(shè)計公司越來越多,這對行業(yè)整體發(fā)展來說是好事。
建筑設(shè)計公司的發(fā)展方向各有不同,想要發(fā)展品牌,贏得市場和口碑,除了倚靠品牌建設(shè),看到更遠(yuǎn)的未來,并且為了那個目標(biāo),現(xiàn)在就開始行動,才是成功的關(guān)鍵。
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●駱翎懿
FTA 品牌經(jīng)理
如何理解本企業(yè)的經(jīng)營理念?怎樣對應(yīng)目前建筑設(shè)計業(yè)面臨的外部環(huán)境?
駱翎懿:
我們FTA作為辦公及辦公園區(qū)全程設(shè)計專家,確保為客戶提供最專業(yè),最成熟的解決方案。提供從策劃,設(shè)計,建設(shè)到運營等全程的一體化設(shè)計及咨詢。我們的設(shè)計源于對建筑全生命周期的思考,設(shè)計階段就充分考慮項目質(zhì)量、成本及運營的可行性。項目過去的經(jīng)驗表明,對于追求高品質(zhì)的業(yè)主而言,我們的專注和全球的視野為他們帶來的不僅是價值,更是一種成功的體驗。
目前我們在中國大陸地區(qū)積累了豐富的實踐經(jīng)驗,其中包括超高層辦公樓及酒店,大型的辦公園區(qū),2.5產(chǎn)業(yè)及辦公園、總部基地、核心區(qū)城市設(shè)計等。公司過去兩年完成逾450萬平方米辦公設(shè)計,并且這一數(shù)字還在不斷增加。FTA提倡跨領(lǐng)域、跨地域的國際化團(tuán)隊合作,以持續(xù)不斷的專業(yè)化與創(chuàng)新精神引領(lǐng)辦公建筑進(jìn)入新的發(fā)展歷程。
現(xiàn)在雖然房地產(chǎn)調(diào)控形勢嚴(yán)峻,可我相信,一個好的品牌絕對經(jīng)得起市場的考驗。
建筑設(shè)計業(yè)務(wù)有沒有受到影響?從自己的角度是如何應(yīng)對的?
駱翎懿:
沒有影響。我們所做的,只是突出品牌的個性,與同行形成差異化競爭,并且讓我們的業(yè)主明確知道我們是做什么的,能為他們解決什么樣的問題。
大家都在說自己要做成“值得信賴的品牌”,“信賴”二字是怎么體現(xiàn)在貴品牌或具體項目中的?
駱翎懿:
打動客戶,不僅僅是把客戶要的結(jié)果呈現(xiàn)在客戶面前,而是考慮如何為業(yè)主創(chuàng)造價值。創(chuàng)造超越價格的東西。
只有當(dāng)你站在業(yè)主的角度去思考問題的時候,你所做的事情才是在為他們創(chuàng)造價值。當(dāng)他們事無巨細(xì)都打電話來問你的時候,對你不僅是“信任”,更有“依賴”。 持續(xù)不斷的堅持,才會漸漸形成 “值得信賴”的品牌形象,被業(yè)主所接受、所肯定。
如何看待網(wǎng)絡(luò)傳播對品牌影響力的提升?
駱翎懿:
在信息碎片化的社會,傳統(tǒng)的媒體的受眾面目模糊,針對性不強,而傳播的時間、地區(qū)也是有限的。網(wǎng)絡(luò)則不受任何限制,信息的主動權(quán)在受眾的手里。網(wǎng)絡(luò)可以把喜歡同類事物的人聚在一起,能把參與者自己把他想表達(dá)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)的平臺發(fā)布出去,并廣泛分享。從這個角度上來說,能夠更精準(zhǔn)的幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷效果?梢赃@么說:網(wǎng)絡(luò)是一個開放、迅速、而且成本相對較低的推廣平臺,特別是微博,我們很多的業(yè)主及合作伙伴都是微博控。
網(wǎng)絡(luò)更是一個暢所欲言的社區(qū),大家都不必端著,可以拉近距離,交流更容易。所以網(wǎng)絡(luò)對品牌的影響力體現(xiàn)在量上,有更多的人會認(rèn)識你,知道你。
近年您所代表的品牌經(jīng)歷了哪些事件提升了品牌的信賴度?
駱翎懿:
FTA的業(yè)務(wù)主要聚焦在高檔辦公、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市綜合體及核心區(qū)城市設(shè)計這四大領(lǐng)域。
我們一直堅持走專業(yè)化的道路,在這種堅持的過程中,需要我們舍棄一些東西。有一個合作了多年的業(yè)主希望我們能幫他們做一個住宅項目,1000多萬的合同額,我們考慮再三,還是放棄了。因為在專業(yè)化的道路上,我們一定要專注,把所有精力放在我們關(guān)注的事情上。結(jié)果業(yè)主非但沒有生氣,反而覺得FTA是一家值得尊敬的公司,并且把我們推薦給想做產(chǎn)業(yè)園項目的別的業(yè)主。
在行業(yè)中,你所代表的品牌在競爭中處于什么位置,有什么優(yōu)勢?
駱翎懿:
FTA并沒有要盲目的做大做全的野心,我們的理念是,在自己的所擅長專業(yè)范圍內(nèi)做到最精,接受企業(yè)的自然生長。我們希望在自己的領(lǐng)域中成為最專業(yè)化的品牌公司,也一直都在努力。專業(yè),便是我們最大的優(yōu)勢。
都說女人吸引力來自于她懂得如何做一個真正的女人。你認(rèn)為真正的女人有什么樣的特質(zhì)?
駱翎懿:
堅強、獨立、自信、開朗。
在人們印象中,女人做事情比男人更感性,但是職場中更多的是需要一種理性與魄力,你作為成功的職業(yè)女性在行業(yè)中和男性相比具有哪些優(yōu)勢和劣勢?
駱翎懿:
成功還談不上。我只是盡力做好自己手上的事情而已。我不著急給它定義,成功或不成功到最后是相對自己的起點來說的。在現(xiàn)在這個市場競爭的條件下,如果不能積極地面對得失、進(jìn)取的話,可能也沒有資格去參與這種強勢的戰(zhàn)爭。
相對于男人來說,女性更細(xì)心和冷靜,會注意細(xì)節(jié),考慮問題比較周全,所以相對來說忍受孤獨寂寞的能力比男性強,往往比男人更鍥而不舍。這個我覺得是最重要的,要堅持,每一個成功的人都有無數(shù)次的堅持才能成功。要是非要分析我本人的優(yōu)劣勢,我覺得目前只是魄力不太夠,公開場合的演講能力也稍弱,應(yīng)該好好向喬布斯學(xué)學(xué),哈哈。
都說職業(yè)女性是“蠟燭兩頭燒”。你認(rèn)為職業(yè)形象和家庭責(zé)任哪個更重要?怎樣平衡家庭和事業(yè)的關(guān)系?
駱翎懿:
平衡是相對的。我認(rèn)為職業(yè)形象和家庭責(zé)任同樣重要。我覺得家庭和事業(yè)就像是兩個翅膀,少了一個就飛不起來了。心理上的平衡非常重要,其實家庭和事業(yè)兩全對于女性來說真的是非常非常難的一件事情。但是我可以工作十五個小時,也可以工作十二個小時,只要把我的工作做到最完美,也能把生活兼顧好。這兩者是不矛盾的。
人的一生會扮演很多角色,女兒、母親、妻子、媳婦、朋友、下屬、上司等等,角色轉(zhuǎn)換是一種能力,對待感情和看待生活的態(tài)度非常重要,只要在每一時段合理安排好自己各角色的比重,我相信完全可以實現(xiàn)事業(yè)家庭雙豐收。 |
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