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“十一”杭州西湖景區(qū)新亮點(diǎn) 九成游客盛贊新北山街 [推薦]
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整治后的北山街是杭州市今年“十一”推出的十五處新景致之一。為了解北山街在各方游客眼中的感受，十月一日，杭州市統(tǒng)計(jì)局在北山街對(duì)游客進(jìn)行了隨機(jī)攔截調(diào)查。結(jié)果表明，繼西湖南線、新湖濱景區(qū)及楊公堤景區(qū)之后的北山街，這條杭州最具歷史氛圍、文化藝術(shù)氣息的歷史文化街區(qū)，再次受到廣大游客青睞。
一、近九成的被調(diào)查者對(duì)北山街評(píng)價(jià)高
全新亮相的北山街以獨(dú)特的韻味散發(fā)著濃郁的歷史文化氣息。沿街建筑凸現(xiàn)歷史風(fēng)貌，相得益彰的武松墓和蘇小小墓充實(shí)了北山街文化內(nèi)涵，兩大“親水平臺(tái)”更是增添了美景與游人的親近性，都受到了游客贊嘆，稱北山街是一幅絕佳的西湖山水畫，是杭州最富有文化氣息、最美的一條街。調(diào)查結(jié)果顯示：總體評(píng)價(jià)“好”和“較好”的占89%，認(rèn)為“一般”的僅占11%。其中：82%的游客認(rèn)為北山街歷史氣氛濃及較濃，18%的游客認(rèn)為一般；77%的游客認(rèn)為文化藝術(shù)氣息濃及較濃，23%的游客認(rèn)為一般；72%的游客認(rèn)為精致和諧，28%的游客認(rèn)為精致和諧一般；80%的游客認(rèn)為建筑風(fēng)格好及較好，20%的游客認(rèn)為一般；90%的游客認(rèn)為周邊綠化好及較好，10%的游客認(rèn)為一般。有些市民還認(rèn)為整治后的北山街夜景燈光流光溢彩，非常迷人。
二、游客對(duì)北山街新增特色及創(chuàng)意驚嘆不已
北山街在保持原有風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，新增了人行道上浮雕石板、親水平臺(tái)，讓游客驚嘆不已，一再駐足流連。從斷橋到鏡湖廳的人行道上，每隔20米就鋪設(shè)一塊浮雕石板，每塊浮雕石板都與北山街的歷史名人典故和民間傳說(shuō)對(duì)應(yīng)。游客認(rèn)為：這一創(chuàng)意太有特色了，讓游人在走走蕩蕩中，不經(jīng)意間就能欣賞和感受到北山街濃濃的人文與歷史文化氣息。新增的伸向湖中的“親水平臺(tái)”也特別受游人青睞。調(diào)查顯示：86%的游客認(rèn)為浮雕非常有創(chuàng)意；81%的游客認(rèn)為“親水平臺(tái)”很有特色。另外，游客還認(rèn)為：整治后的北山街上的公共設(shè)施也別具新意，如北山街上電話亭以青磚和玻璃相結(jié)合，簡(jiǎn)潔實(shí)用；再如藍(lán)底白字北山街牌。
三、恢復(fù)、開放一批歷史文化景觀受到游客普遍贊譽(yù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北山街上恢復(fù)、新對(duì)外開放的一批歷史景觀，如北山街穗廬、瑪瑙寺、95號(hào)別墅、蘇小小墓、武松墓等體現(xiàn)出不可抵擋的無(wú)限魅力，成為了最受游客追捧的“明星”，游客連聲稱好。認(rèn)為修繕一新的北山街使文化氣息更加濃郁了，杭州市委、市政府為子孫后代、為杭州旅游發(fā)展做了一件大好事。調(diào)查結(jié)果顯示：認(rèn)為恢復(fù)、對(duì)外開放一批歷史文化景觀表示贊成的游客占86%，只有14%的游客認(rèn)為無(wú)所謂。
四、游客對(duì)北山街區(qū)及杭州旅游的意見(jiàn)和建議
在調(diào)查中，我們還收集到游客對(duì)北山街區(qū)及杭州旅游的一些意見(jiàn)和建議：
1、要宣傳造勢(shì)。許多游客反映，對(duì)杭州市“國(guó)慶”期間推出的北山街等十五個(gè)新景點(diǎn)，了解不多，有的景點(diǎn)都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)，調(diào)查顯示，沒(méi)有一位游客和市民全部知道及了解十五個(gè)新景點(diǎn)。建議應(yīng)利用各種媒體和形式加大宣傳力度，提高其各新景點(diǎn)的知名度，吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客。
2、要完善配套服務(wù)。許多游客反映，北山街是一條具有深厚歷史文化底蘊(yùn)的老街，非常想了解一些這條街的歷史文化內(nèi)涵，但主要景點(diǎn)沒(méi)有專職人員講解、也沒(méi)有詳細(xì)文字解釋，感到特別的遺憾。建議主要?dú)v史文化景點(diǎn)能配有專職的講解員或增設(shè)文字說(shuō)明牌；每一塊浮雕石板旁也增設(shè)詳細(xì)的文字解釋。還有的游客反映，景點(diǎn)的背景音樂(lè)顯得單調(diào)，不能適應(yīng)各層次人群。
3、加大北山街的保護(hù)和開發(fā)。游客認(rèn)為：北山街有很多歷史人文古跡，應(yīng)加大保護(hù)和開發(fā)，并將開發(fā)與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，建議參考南山路特色街的思路。另外，要做好北山街的靠山一邊的文章，使北山街更具有特色和魅力。
在對(duì)北山街游客調(diào)查的同時(shí)，我們也特地向游客了解了對(duì)杭州旅游住宿、就餐、交通、服務(wù)、環(huán)境等方面的情況，調(diào)查結(jié)果顯示，游客對(duì)我市旅游環(huán)境的評(píng)價(jià)最高，其次是旅游住宿和旅游服務(wù)，最后是旅游交通和旅游就餐。
游客提出的意見(jiàn)和建議，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是出租車司機(jī)對(duì)外地游客不夠熱情，有拒載的現(xiàn)象；二是在風(fēng)景區(qū)乘公交車有時(shí)很困難；三是在西湖景區(qū)存在野導(dǎo)游強(qiáng)行拉客現(xiàn)象；四是作為介紹民族英雄的岳廟，建議也免費(fèi)對(duì)游人開放。
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