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家庭裝修免費(fèi)設(shè)計(jì)的雙面效應(yīng)（一）
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家庭裝修免費(fèi)設(shè)計(jì)的雙面效應(yīng)（一）
目前國內(nèi)的大部分家裝行業(yè)中流行著這樣一個(gè)不成文的規(guī)定，就是免費(fèi)設(shè)計(jì)，這在老百姓中也幾乎是盡人皆知。然而究竟是不是真的免費(fèi)呢？我們且做一個(gè)分析，第一步設(shè)計(jì)師要去量房，第二步設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，第三步出圖，只此三步設(shè)計(jì)師就要花掉至少一到三天時(shí)間。按照馬克思的經(jīng)濟(jì)學(xué)來講，設(shè)計(jì)師耗費(fèi)了有效社會(huì)勞動(dòng)時(shí)間，同時(shí)創(chuàng)造（設(shè)計(jì)方案）這一有價(jià)值腦力勞動(dòng)的“產(chǎn)品”。對于一個(gè)企業(yè)來講，凡是有價(jià)的勞動(dòng)都要計(jì)入成本，這樣在每個(gè)客戶的裝修報(bào)價(jià)中也就都含有這部分費(fèi)用。雖然有的客戶沒有最后簽訂施工合同就可以不付出這筆設(shè)計(jì)費(fèi)，但這筆費(fèi)用還是分?jǐn)傔M(jìn)了其他簽訂合同的費(fèi)用之中，因?yàn)槟囊粋�(gè)公司也不會(huì)賠本經(jīng)營，所以實(shí)現(xiàn)真正免費(fèi)設(shè)計(jì)（卻不能簽單的客戶）越多，則其合同中所分?jǐn)偟脑O(shè)計(jì)費(fèi)用越高。
因?yàn)橛性O(shè)計(jì)免費(fèi)這一不成文規(guī)定，有一大部分客戶會(huì)同時(shí)要求十家左右裝飾公司為他們提供設(shè)計(jì)方案，而最終當(dāng)然只能同其中一家裝飾公司簽訂合同，而其余九家公司要付出至少9個(gè)設(shè)計(jì)師的27天的時(shí)間的勞動(dòng)（按一個(gè)設(shè)計(jì)師出一套方案用3天的時(shí)間計(jì)算）。這對我們這個(gè)社會(huì)來說也算是一種不小的浪費(fèi)吧。
免費(fèi)設(shè)計(jì)最初是各裝飾公司想方便客戶而提供的一種服務(wù)方式，使客戶可以有更多的選擇，但卻因此而導(dǎo)致了重復(fù)勞動(dòng)和行業(yè)的惡性競爭，而且給一些無照經(jīng)營的施工隊(duì)伍提供了機(jī)會(huì)，他們無需有自己的設(shè)計(jì)師，無需辦公地點(diǎn)和正規(guī)資質(zhì)，然后就可以施工了，這樣客戶就真的不必為設(shè)計(jì)付費(fèi)了，但隨之而來的是施工質(zhì)量和售后服務(wù)的問題。有的客戶會(huì)說：“某某施工隊(duì)伍和我很熟，沒問題�！彼麄儏s忽略了更嚴(yán)重的問題，那就是這些施工隊(duì)伍沒有執(zhí)照即沒有注冊資金，一旦出現(xiàn)重大質(zhì)量問題事故或其他連帶責(zé)任問題，他們則無法履行賠付責(zé)任。
設(shè)計(jì)師的重復(fù)勞動(dòng)還導(dǎo)致了家裝設(shè)計(jì)師市場的緊俏，于是有更多人加入了這一行列，各裝飾公司為了在競爭中贏得寶貴的時(shí)間，大大擴(kuò)充了設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，以至于使設(shè)計(jì)師隊(duì)伍魚龍混雜，從而降低了設(shè)計(jì)師的整體水平，致使客戶很難在眾多設(shè)計(jì)師提供的方案中選出最優(yōu)，于是間接降低了客戶所得到的服務(wù)質(zhì)量。
由此可見免費(fèi)設(shè)計(jì)的弊大于利，一方面對公司而言，它損害了公司的利益，是裝飾行業(yè)的惡性競爭的導(dǎo)火索；另一方面對客戶而言看似便宜但卻是導(dǎo)致裝修價(jià)格高攀的潛在因素，加大了選出優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的難度，也就是說免費(fèi)設(shè)計(jì)最終損害的是客戶的利益，因?yàn)榭蛻舨攀菫槟切┲貜?fù)勞動(dòng)買單的人�！ �
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