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上海城市綜合體發(fā)展進(jìn)入2.0時(shí)代 [推薦]
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一條汽車(chē)坡道直通屋頂花園、兩座雙子塔流光溢彩、三個(gè)穹頂廣場(chǎng)星光灌頂、四條商業(yè)街陽(yáng)光穿堂……本周末，總面積48萬(wàn)平方米、堪稱(chēng)世界中心城區(qū)購(gòu)物中心之最的“環(huán)球港”項(xiàng)目就將在上海揭開(kāi)面紗。作為全新的城市綜合體，除了大，還有哪些元素才能帶來(lái)源源不斷的客流和商家最看重的提袋率？在近日召開(kāi)的 “上海城市綜合體創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)”上，不少專(zhuān)家指出，服務(wù)和文化是運(yùn)營(yíng)超大型城市綜合體的關(guān)鍵詞。
本次研討會(huì)由上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，開(kāi)場(chǎng)與普通會(huì)議有所不同：所有代表先去一個(gè)城市綜合體考察。一段時(shí)間以來(lái)，中山北路寧夏路口、由月星集團(tuán)投資的環(huán)球港項(xiàng)目已經(jīng)吸引很多市民的目光，氣派的羅馬柱、寬敞的車(chē)道、高聳的寫(xiě)字樓，但最神秘的，莫過(guò)于巨幅廣告背后的購(gòu)物中心。記者昨天看到，購(gòu)物中心部分地上4層、地下2層，以歐洲風(fēng)情為設(shè)計(jì)主題，穹頂、壁畫(huà)、拱門(mén)、噴泉等細(xì)節(jié)全部具備，功能則囊括時(shí)尚百貨、餐飲小食、文化休閑、娛樂(lè)健身等大商業(yè)所有要素。據(jù)環(huán)球港方面介紹，400多家品牌服飾店、100多家餐飲酒吧，以及電影院、劇院、溜冰場(chǎng)、健身房、兒童游樂(lè)場(chǎng)等功能體均已確定入駐。
“第一眼看到十分震撼，但從運(yùn)營(yíng)的角度看，需要強(qiáng)化服務(wù)�！笔猩虅�(wù)委副主任胡文君表示，“巨無(wú)霸”正在成為城市綜合體的發(fā)展趨勢(shì)，但從消費(fèi)習(xí)慣看，實(shí)體商業(yè)正遭受電子商務(wù)的巨大沖擊，“巨無(wú)霸”需要超大的客流支撐。按照環(huán)球港的體量，每天需要20萬(wàn)至30萬(wàn)人次的客流。大客流來(lái)自于服務(wù)，包括加大餐飲、體育、養(yǎng)生等體驗(yàn)式消費(fèi)比重，讓消費(fèi)者可以逛累了歇歇腳；也包括一目了然的功能引導(dǎo)和動(dòng)線設(shè)計(jì)。
上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)周偉民也指出，城市綜合體發(fā)展已經(jīng)從原先的1.0版升級(jí)為2.0版，差別就在于服務(wù)升級(jí)。舉例來(lái)說(shuō)，1.0版城市綜合體內(nèi)的交通主要依賴(lài)垂直電梯、自動(dòng)扶梯、觀光電梯，但在2.0版的城市綜合體內(nèi)，可以有自動(dòng)步行道、為特殊人群服務(wù)的電瓶車(chē)、智慧導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)等�！霸囅�，每一個(gè)走進(jìn)城市綜合體的智能手機(jī)用戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能自動(dòng)成為商場(chǎng)會(huì)員，然后用手機(jī)導(dǎo)航購(gòu)物，是不是讓逛街更輕松？”
城市綜合體的文化內(nèi)涵也備受關(guān)注。市旅游局副局長(zhǎng)沈山州表示，成功的城市綜合體也應(yīng)該是“必看、必游、必購(gòu)”的旅游景點(diǎn)。對(duì)城市綜合體來(lái)說(shuō)，需要有吸引海內(nèi)外消費(fèi)者的文化活動(dòng)：“經(jīng)常舉行的特色展演，固定的文化節(jié)目，以及由城市綜合體與其他城市聯(lián)動(dòng)打造購(gòu)物旅游專(zhuān)線，那么商業(yè)廣場(chǎng)的文化底蘊(yùn)會(huì)更深厚�！笔形膹V局副局長(zhǎng)王小明也指出，一些成功的城市綜合體不惜將最好的空間讓位于藝術(shù)展示，就是為實(shí)現(xiàn)商業(yè)與藝術(shù)的融合發(fā)展：“逛街累了的人愿意放慢節(jié)奏欣賞藝術(shù)，喜歡藝術(shù)的人參觀完后會(huì)選擇留下消費(fèi)。”他認(rèn)為環(huán)球港中的“環(huán)球博物館”值得期待，“商業(yè)廣場(chǎng)可以通過(guò)文化提升品位。”
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