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武漢“最人性化地鐵站” 設有女性候車區(qū)自動圖書館 [推薦]
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直飲水、母嬰室、女性候車區(qū)、自動圖書館……
“最人性化地鐵站”來之不易
最繁瑣的交叉作業(yè)
組織者沒時間坐下來談最標準的設計
按國標設計無障礙設施
最艱難的安裝過程
兩噸重賣書機拆零進站
武漢地鐵2號線沿線21座車站，各設一座自動圖書館（又稱賣書機），這在全世界尚屬首例，因而被稱為“書香地鐵”。這個創(chuàng)意來自武漢市十二次黨代會，這次大會提出，要把武漢建設成“文化之城”，在地鐵站設自動圖書館，是具體措施之一。
“這是我做過的施工難度最大的一項工程！”說起自動圖書館的設計和施工過程，昨天，深圳海恒智能技術(shù)公司武漢分公司負責人張健紅感慨不已：“21臺機子，有16臺是拆零了裝進地鐵站的�！�
該公司先在螃蟹岬地鐵站試裝了一臺。技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，3噸多重的自動圖書館，與地面接觸面僅4個多平方米，超過地鐵站每平方米不得超過400公斤的荷載。他們重新設計，把重量減至兩噸多，與地面的接觸面增加到近6平方米。
設備設計完成后，各地鐵站已開始收口，部分站吊裝設備的井口已經(jīng)封閉，怎么把自動圖書館搬進去？
張健紅說，進寶通寺站最容易，直接吊裝；進金銀潭站，拆掉了設備的頂蓋，花了兩個多小時；江漢路站正在焊吊裝井的鋼筋，搶著裝進去了；常青花園也還好，吊車吊一半，人工抬一半，花了整整一天。
最難進的是漢口火車站，從地下室車庫里抬上去最為可行，但車庫離目的地幾百米長的泥巴通道堆滿了建筑垃圾，10多名工人清了兩天，然后在泥巴上鋪上石子，這次安裝花了兩天兩夜。
另外16個井口已經(jīng)封閉的車站，直接吊裝不可能了，只能拆零運進去以后，再安裝。拆一臺設備得1天，安裝得3天。公司專門從深圳派來30名工程師，輪番上陣，終于在11月4日最后期限內(nèi)全部安裝到位。
“整個吊裝過程，沒有損壞一塊地磚墻磚，沒有一處擦碰�！贝髴�(zhàn)之后，張健紅自豪之情溢于言表。
這21座自動圖書館，全部設在非付費處，周邊居民也可以前來免費借書。站內(nèi)還設宣傳和信息報架，供乘客免費閱讀。
最繁瑣的交叉作業(yè)
組織者沒時間坐下來談
“如果我是一名乘客，最希望地鐵站里有哪些設施？”武漢地鐵2號線設計之初，地鐵集團就給設計師們提出了“設身處地為乘客著想”的基本原則。
武漢地鐵站的便民措施原有14項，包括客服中心、直飲水、公用電話、一卡通充值、母嬰室、輪椅、防踏空安全條、嬰兒尿布臺。前不久，又增加廣受市民和網(wǎng)友好評的女性候車區(qū)。
地鐵集團總工辦人士說，每座地鐵站的站臺有多個召援電話與客服中心相連，市民遇到緊急情況，可按下該電話按鈕直接與值班人員通話。
自動查詢機可提供任意兩站之間的路線查詢，可設定票價最低、時間最短、步行距離最短等多個查詢維度。觸摸屏上配有向?qū)�、動畫和關聯(lián)等功能，方便乘客操作。
2號線一期工程金銀潭站、常青花園站、漢口火車站、范湖站、循禮門站、洪山廣場站、寶通寺站、光谷廣場站等8座車站，設置有人值守的銀行網(wǎng)點，此外其余13座車站均設置有ATM機。
武漢通自助終端為乘客提供武漢通卡查詢、充值等服務。全線各車站站臺設置兩臺直飲水機，為乘客免費提供加熱過的直飲水。站臺邊緣的防踏空安全膠條，縮小列車與站臺之間的間隙，避免乘客踏空。
還有幾項便民措施，是專門針對女性和少兒設計的，例如母嬰室。飲水機設高低兩個臺子，樓梯扶手也設高低兩種，小朋友使用都很方便。
近年來，關于地鐵性騷擾的現(xiàn)象較多，武漢地鐵特意在各地鐵站的站臺，設置女性專用候車區(qū)。此舉引來網(wǎng)友贊譽一片。
贊譽的背后，是對建設者們智力和體力的考驗。這些設施的安裝，涉及數(shù)十個部門，彼此需要交叉作業(yè)。負責總協(xié)調(diào)的，是地鐵集團總工辦。此次采訪，記者只能用電話完成。“對不起！我今天的時間排到了晚上10點多，實在沒辦法坐下來談。”他們說。
最標準的設計
按國標設計無障礙設施
武漢地鐵2號線21座車站，全都按國家標準配備無障礙設施，包括垂直電梯、盲道、盲文、高低扶手和殘疾人衛(wèi)生間。
殘疾人衛(wèi)生間都配有緊急呼叫按鈕。殘疾人在緊急情況下，可把求助信息傳達到車站控制室，工作人員可以提供最快速度的服務和幫助。
每座車站室外各設至少1部垂直升降電梯，殘障人士、老人以及攜帶大型行李或嬰兒車的乘客，可由此從地面直接進入車站站廳，電梯前設置了無障礙走道與人行道連接。街道口站由于周邊條件限制，不能設置垂直電梯，但在出入口設置了輪椅升降機，方便殘障人士進出站。
車站從站外至站內(nèi)，設置有完善的盲道系統(tǒng)，樓梯扶手端頭均設置盲文，方便盲人使用。
“這些細節(jié)說起來容易，做起來蠻費功夫。”他們說：“很多人性化的設計，都是其他城市沒有的，往往需要做一段，看一段，請方方面面的專家來挑毛病。毛病挑沒了，工作才能算完。”
走進武漢地鐵2號線，直飲水、母嬰室、女性候車區(qū)、自動圖書館……22種人性化設施讓人感覺實用又時尚。有網(wǎng)友更不吝惜贊美之詞，稱之為世界上“最人性化的地鐵站”。但對于建設者們來說，它們的建設過程，無異于一場智力和體力的考驗�！ �
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