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西安：新增供熱400萬㎡城北集中供熱工程1期擴建將完 [推薦]
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天氣漸冷，為做好今冬高峰供氣和供熱的保障工作，西安秦華天然氣公司和市熱力總公司已制定相關(guān)措施，全力確保今冬供氣供熱工作的安全生產(chǎn)和保障供應(yīng)。預(yù)計今年供熱總面積為2410萬㎡，較上一供熱季新增面積400萬㎡，日最大用氣量也可能超過800萬m3。
門站供氣量能滿足高峰供氣需求
據(jù)了解，負(fù)責(zé)全市居民用氣的西安秦華天然氣公司，今年獲得用氣指標(biāo)12.25億m3，截至10月14日供氣量已達(dá)8.5657億m3。據(jù)預(yù)測，全市冬季日最高用氣需求將達(dá)到780萬m3，如出現(xiàn)極端天氣，日最大用氣量可能超過800萬m3。該公司的門站供氣量能夠滿足冬季高峰供氣需求。
此外，由于冬季高峰用氣量大、壓力低、流速高和溫差變化等原因，對運行保障工作也提出更高要求，為做好全年天然氣安全生產(chǎn)和供應(yīng)保障工作，西安秦華天然氣公司已積極征求上游供應(yīng)保障，充分發(fā)揮LNG儲氣站的調(diào)峰作用，并號召廣大用戶節(jié)約用氣；同時實施了設(shè)備大修和技改工作，制定了高峰供氣保障方案，確保全市冬季高峰供氣工作的順利進行。
開通客服熱線方便市民投訴
市熱力總公司負(fù)責(zé)城區(qū)36%的區(qū)域集中供暖，今年具備供熱運行條件的鍋爐共計34臺，預(yù)計供熱總面積為2410萬㎡，較上一供熱季新增面積400萬㎡，采暖季預(yù)計總用煤量將達(dá)52萬噸。截至目前，市熱力總公司已儲煤25萬噸，城北集中供熱工程一期擴建也將于10月20日全部完工。市熱力總公司總經(jīng)理唐滌表示，目前今冬供熱已經(jīng)進入倒計時階段，各項供熱準(zhǔn)備也已基本就緒。
據(jù)悉，市熱力總公司近期將開通號碼為96116的客戶服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)受理全市的供熱用戶投訴，報修業(yè)務(wù)、供熱應(yīng)急搶修等情況。今年采暖季期間，用戶就可以通過96116客戶服務(wù)熱線，對供熱服務(wù)提出各類意見和建議了，客戶服務(wù)中心也將協(xié)調(diào)公司各單位、部門及時解決并答復(fù)。
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