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蕪湖新候機(jī)樓建設(shè)納入兩站廣場(chǎng)改造規(guī)劃 [推薦]
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5月1日起蕪湖城市候機(jī)樓將以新的服務(wù)承諾面向社會(huì),新的城市候機(jī)樓建設(shè)已被列入兩站廣場(chǎng)的改造規(guī)劃中。
2008年5月28日,根據(jù)在南京都市圈市長(zhǎng)峰會(huì)上簽訂的合作協(xié)議,省內(nèi)首個(gè)異地候機(jī)樓——蕪湖城市候機(jī)樓在兩站廣場(chǎng)掛牌營(yíng)運(yùn)。旅客在蕪湖就可以拿到登機(jī)牌,乘專線巴士到達(dá)南京祿口機(jī)場(chǎng)后,直接安檢、登機(jī)。截至今年3月,候機(jī)樓已運(yùn)送旅客近15萬人次,辦理登機(jī)牌近18萬人次。今年1-3月份運(yùn)送旅客比去年同期增長(zhǎng)35%,春運(yùn)期間比去年同期增長(zhǎng)37%,日均發(fā)送12班次。
為了與城市發(fā)展水平相適應(yīng),完善城市航空服務(wù)功能,蕪湖候機(jī)樓提出了一系列服務(wù)承諾,包括完善站場(chǎng)設(shè)施,改善候車環(huán)境和車容車貌,駕駛、服務(wù)人員統(tǒng)一服務(wù)要求,保證候機(jī)樓機(jī)場(chǎng)專線巴士車輛均為具有省際旅游運(yùn)輸資質(zhì),配備具有專業(yè)資質(zhì)的駕駛員,提供高額保險(xiǎn)的豪華中高檔車輛。承諾除每日8班正班車外,旅客在候機(jī)樓自購(gòu)票至發(fā)車,滯留時(shí)間不超過1小時(shí)。在南京祿口機(jī)場(chǎng)開通了專用綠色安檢通道、專用行李交運(yùn)柜臺(tái),為旅客提供專人引導(dǎo)服務(wù),目前此項(xiàng)服務(wù)僅限于蕪湖候機(jī)樓享受。此外,還設(shè)立了旅客投訴、合理化建議、監(jiān)督舉報(bào)電話。
另悉,蕪湖還力爭(zhēng)盡快開通到合肥駱崗機(jī)場(chǎng)專線運(yùn)輸,將現(xiàn)有蕪湖候機(jī)樓服務(wù)功能與合肥駱崗機(jī)場(chǎng)實(shí)行全方位對(duì)接!
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