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南京家裝業(yè)價格大戰(zhàn)風雨欲來
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秋季家裝旺季來臨，南京家裝市場價格戰(zhàn)硝煙再起。近日，南京一家名叫“終結(jié)者”的裝飾公司以低于一般裝飾公司37%的報價，在市場上掀起了軒然大波：220平方米別墅家裝報價直接費3.2萬元、210平方米別墅家裝報價直接費3.7萬元、103平方米家裝報價直接費1.47萬元、110平方米家裝報價直接費1.43萬元……
業(yè)內(nèi)人士認為：價格戰(zhàn)對行業(yè)的發(fā)展是好事，任何高利潤行業(yè)的暴利時代都將走向末路，家裝行業(yè)也不例外。
誰的價格更貼近市場，誰就能生存發(fā)展�，F(xiàn)在有家裝企業(yè)站出來主動擠掉價格水分，說明家裝行業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)開始悄然破冰，這場利益之戰(zhàn)如何上演，值得關(guān)注。
送乳膠漆：100平方米能省6000多元！
在終結(jié)者推出的低價家裝方案中，“裝修即送高檔乳膠漆，而且用多少送多少”是最為引人注目的。此舉在同行之間引發(fā)的非議也是最多的。記者了解到，該公司送的乳膠漆是挪威佐敦（金百士）高檔乳膠漆（580元/20升）。在幾乎所有的裝潢公司同檔次市場成品價正常為25元至35元/平方米不等，而終結(jié)者推出此活動，人工及輔材只收取8.5元/平方米，其他費用一概不收。
算算這筆賬，僅此一項，若以建筑面積100平方米的一套房子為例，涂刷面積四面墻一個頂，扣除門、窗面積，按正常2.5系數(shù)算，要約250平方米，每平方米差價26.5元（35元/平方米至8.5元/平方米），則光此一項可為業(yè)主節(jié)省6625元！
對于同行關(guān)于“如此讓利，肯定偷工減料”的說法，“終結(jié)者”執(zhí)行總監(jiān)崔然表示：“我們送高檔乳膠漆，同樣保證三遍膩子，兩遍面漆，帶燈打磨的工藝標準�！贝拚J為，此舉是給老百姓帶來希望，這意味著家裝市場的利潤空間還可降低。但是，他們也不主張所有的家裝公司都送高檔乳膠漆，但希望有更多的裝修公司能讓利老百姓，讓家裝市場沿著健康、理性、充滿生機的方向發(fā)展。
“真金不怕火煉”，“終結(jié)者”的相關(guān)負責人還表示，在本報道見報日2日內(nèi)若有消費者有證據(jù)證明終結(jié)者在消協(xié)或行管辦遭到過工程質(zhì)量投訴并且直至現(xiàn)在沒處理好的，公司將給予其3000元的獎金。
免收主材管理費，破壞了行規(guī)？
在南京的家裝行業(yè)，購買主材“需收取管理費”消費條款一直屬于家裝業(yè)的慣例。記者了解到，所謂家裝主材，一般是指地板、磁磚、潔具、燈具、櫥柜、移門、后場工藝門、面板開關(guān)、墻紙、無框陽臺、手扶樓梯等。然而這一條行業(yè)規(guī)則，在終結(jié)者這里卻“行不通”。他們公開在媒體上表示：要做第一個吃螃蟹的人，所有店面主材一律管理費100％減免，并且特低價供應(yīng)，包送、包補、包退、包上下樓，為業(yè)主提供一站到終點省錢放心服務(wù)。
這一承諾意味著：裝飾企業(yè)所有主材將失去5％至10％的利潤。而“管理費”也是家裝業(yè)的重要利潤源。不少市民們對“終結(jié)者”的決策能否長期有效地執(zhí)行表示懷疑。某知名家裝負責人也曾表示：“縱觀當下的家裝市場，家裝主材利潤已經(jīng)成為家裝業(yè)經(jīng)營不可或缺的利潤，終結(jié)者裝飾本次行徑若不是炒作，那么將會給目前的南京家裝業(yè)造成很大的影響�！�
那么，“終結(jié)者”的行為果真已經(jīng)違反了公平競爭的規(guī)則，破壞了家裝界多年來形成的行規(guī)嗎？對此，“終結(jié)者”的負責人則表示：他們的行為并沒有違反任何法律法規(guī)。這些“惠民”舉措，其實是為了加速南京的家裝市場進行一次大洗牌，讓那些追逐暴利的商家，提前退出家裝舞臺！
一位正與終結(jié)者裝飾簽合同的李女士也對此事發(fā)表了自己的觀點：“家裝是很多人買房之后的頭等大事，但是對裝潢行業(yè)的很多坑人的‘潛規(guī)則’又防不勝防。比如買主材還收管理費，一直是我們消費者心中的痛。如今終于有家裝公司開始舍得‘割肉’了，實在是件大快人心的事，所以我個人是絕對支持終結(jié)者的行為的�！�
家裝利潤究竟有多高？
終結(jié)者自推出“游擊隊終結(jié)價”后，南京家裝市場立刻炸開了鍋，其咨詢電話幾乎被打爆，消費者紛紛前來核實真假。與此同時，業(yè)內(nèi)同行甚至發(fā)出“讓終結(jié)者滾出家裝界”的呼聲。有的競爭對手更是認為“這是搞惡性競爭，阻礙市場的正常運行”。
面對這場價格戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士引發(fā)了空前的關(guān)于家裝利潤究竟有多高的大討論。很多人都在追問：低于市場37％的報價究竟傷害了誰？
但是令所有人感到意外的是，處在輿論漩渦中心的終結(jié)者卻一直保持沉默。昨天，該公司負責人趙金剛終于就“低價事件”以及“行業(yè)利潤”做出回應(yīng)。趙金剛說：“終結(jié)者報出低于市場37％的價格，是在保證質(zhì)量前提下，通過發(fā)揮自身優(yōu)勢，合理降低運營成本，走薄利多銷路線，擴大自己的市場份額。實踐證明，南京家裝市場還有較大降價空間。南京許多行業(yè)，諸如餐飲業(yè)、珠寶業(yè)、家電業(yè)等，都采取了一些降低價格，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上搶市場，并且都獲得了巨額市場，并且?guī)ьI(lǐng)整個行業(yè)走向了一個比較正規(guī)的發(fā)展道路，價格下降了20％至40％。終結(jié)者此舉的目的就是在保證工程質(zhì)量的同時，引領(lǐng)家裝價格得到一次徹底的理性回歸�！�
南京家裝市場價格戰(zhàn)風雨欲來
有關(guān)權(quán)威人士認為，終結(jié)者此次的“家裝游擊隊終結(jié)價風波”掀起了南京家裝業(yè)2006年最猛烈的價格大戰(zhàn)，而南京眾多的裝飾公司紛紛叫冤：“家裝公司不能打價格戰(zhàn)！”對于這個問題，該公司總經(jīng)理趙金剛自有自己的一番理解。
他說，國家早已出臺了住宅裝飾工程質(zhì)量標準，《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（ＧＢ50210－2001）和《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》（ＧＢ50327－2001），與業(yè)主簽訂施工合同，所有企業(yè)都是以這兩個標準為驗收的惟一標準的。在標準一致的前提下，降低價格就是犧牲企業(yè)利潤，是實實在在的讓利于民。
針對同行責難低價不能保證質(zhì)量，會偷工減料、不環(huán)保、價格會有貓膩等說法，趙表示，企業(yè)“終結(jié)價”促銷是寫進合同的，其保障消費者權(quán)益的承諾不會改變，比如在價格方面，嚴禁低點切入、漏項報價，簽訂合同時預(yù)算與決算誤差不超過1％；在質(zhì)量方面，按最新國標驗收，不達標全額理賠，延誤工時一天50元罰款；環(huán)保寫進合同，工地發(fā)現(xiàn)材料品名、等級和產(chǎn)地若有以次充好的，獎勵業(yè)主2000元；工程免費維修二年，終身成本維護等。此外還承諾設(shè)計專人審核，全程跟蹤服務(wù)，施工現(xiàn)場不住人、不燒飯，確保現(xiàn)場文明施工，整潔干凈，工地十一級質(zhì)量管理、十二級分項驗收等。
價格戰(zhàn)在其他很多行業(yè)早已是司空見慣的事情了，為什么家裝業(yè)對此就如此諱莫如深呢？業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出，直指家裝游擊隊的低價矛頭并沒有惹急游擊隊，反倒惹毛了不少品牌家裝公司的現(xiàn)象值得深思。長期以來，家裝行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成不成文的“行規(guī)”。部分家裝公司聯(lián)合企圖壟斷家裝行業(yè)價格虛高的局面，自然會對不懂“規(guī)矩”的公司懷恨在心，認為它在破壞家裝市場的正常運作。其實價格戰(zhàn)對行業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用。目前家裝行業(yè)的暴利時代已經(jīng)結(jié)束，誰的價格更貼近市場，誰就能生存發(fā)展。家裝行業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)是箭在弦上，風雨欲來。
低價應(yīng)是家裝游擊隊的天敵
南京家裝業(yè)一直遭受著“家裝游擊隊”的圍追堵截，一項市場調(diào)研顯示：目前游擊隊占有市場70％左右的份額！而眾多品牌家裝公司由于固守高價，長期以來只能彼此爭搶剩下的三成市場。裝修報價居高不下，似乎已成為品牌家裝公司不可逾越的一道鴻溝。
近日，南京市建設(shè)委員會副主任傅陽稱，南京目前大部分的家裝業(yè)務(wù)正落入裝修游擊隊之手，并同時發(fā)出阻擊“游擊隊”的呼吁。那么家裝公司阻擊游擊隊路在何方？與其大家在“碗里”搶得死去活來，不如主動降下身價去跟游擊隊拼個高下！事實上，薄利多銷的營銷策略已經(jīng)被包括百貨業(yè)、家電賣場等所證明了的一條成功之路。為什么家裝業(yè)不能嘗試著走一走呢？
有道是，不管正規(guī)軍的凈利潤有多少，總之沒理由讓消費者多掏錢。如何降低運營成本是家裝正規(guī)軍們應(yīng)該深思并盡快解決的問題。其實，家裝正規(guī)軍不要“窩里斗”，真正的“敵人”是游擊隊，而家裝游擊隊的天敵就是“低價競爭”�！ �
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