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家裝 企業(yè)必須使用正規(guī)合同 [推薦]
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近日，市工商局、市消協(xié)、市企業(yè)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)聯(lián)合公布了五大示范合同征求意見(jiàn)稿，涉及預(yù)購(gòu)房、汽車買賣、旅游、種子（以上4個(gè)方面本報(bào)已于11日、12日公布）、家裝等方面�，F(xiàn)本報(bào)對(duì)《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》（以下簡(jiǎn)稱《家裝合同》）等有關(guān)情況予以介紹。
規(guī)定
裝飾企業(yè)必須使用示范合同
《家裝合同》于2003年由市工商局和市建委聯(lián)合編制，按規(guī)定，在成都的所有裝飾企業(yè)與消費(fèi)者達(dá)成裝修意向后都必須簽訂此合同。由于使用率較低，對(duì)家裝企業(yè)缺乏足夠的強(qiáng)制性，其中部分條款已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)裝飾企業(yè)都與消費(fèi)者簽訂了《家裝合同》，但也有部分企業(yè)仍在繼續(xù)使用其內(nèi)部合同。
就目前成都裝飾企業(yè)使用《家裝合同》的實(shí)際，有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，總的來(lái)看，成都各裝飾企業(yè)的合同使用情況良好，但有一點(diǎn)不容忽視：至今仍有個(gè)別裝飾企業(yè)搞特殊，尚未使用正規(guī)的《家裝合同》�！都已b合同》涉及面廣、內(nèi)容翔實(shí)。裝飾企業(yè)與消費(fèi)者簽訂合同后，不僅可以規(guī)范行業(yè)企業(yè)行為，使相互間有序發(fā)展，而且可以減少一些不必要的投訴紛爭(zhēng)，既保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也能維護(hù)裝飾企業(yè)合法權(quán)益。
調(diào)查
家裝“B門”多 選擇要謹(jǐn)慎
市消協(xié)家裝投訴中心受理消費(fèi)者投訴呈上升趨勢(shì)。投訴主要涉及家裝工程質(zhì)量差、材料以次充好、合同糾紛、低價(jià)促銷誤導(dǎo)等。有的裝修公司以免收設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)等名目吸引消費(fèi)者，實(shí)際卻將免收的費(fèi)用納入了增加的收費(fèi)項(xiàng)目之中；有的經(jīng)營(yíng)者采取將一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)細(xì)的“技術(shù)分解”，增加收費(fèi)項(xiàng)目，讓原本就不在行的消費(fèi)者更加茫然而不知所措；還有的通過(guò)少報(bào)預(yù)算多報(bào)決算等形式，使消費(fèi)者實(shí)際支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常支出。由于部分經(jīng)銷商的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信缺失，不僅對(duì)我市家裝市場(chǎng)健康有序發(fā)展造成明顯負(fù)面影響，而且對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益損害也十分突出，甚至對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理起到了誤導(dǎo)。
警示
家庭裝飾裝修六大注意
為此市消協(xié)希望有關(guān)部門加大整治規(guī)范市場(chǎng)的力度，努力營(yíng)造良好的家裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)呼吁各家裝、建材經(jīng)營(yíng)者講誠(chéng)信、反欺詐，促進(jìn)我市家裝市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。并提醒廣大消費(fèi)者：
1、家庭裝修首先應(yīng)選擇正規(guī)的家裝公司，看對(duì)方出示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及有關(guān)證件是否齊全。據(jù)悉，今后市建筑裝飾協(xié)會(huì)將對(duì)我市住宅裝飾裝修企業(yè)實(shí)行資格管理，頒發(fā)《成都市住宅裝飾裝修企業(yè)資格證書》。
2、與裝修公司簽訂正式合同，必須由公司蓋章確認(rèn)，合同應(yīng)明確裝修用料的品牌、檔次、價(jià)格、工藝要求、售后服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。如對(duì)合同中使用的標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)有疑問(wèn)，可以向您指定的家裝監(jiān)理公司及相關(guān)部門咨詢了解清楚后再簽訂合同。明年元月1日起，我市將推廣使用由市建委編制、市工商局監(jiān)制的《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》，屆時(shí)消費(fèi)者可依據(jù)該合同文本簽訂裝修合同。
3、由于普通消費(fèi)者缺少相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能，消費(fèi)者最好自主選擇家裝監(jiān)理公司，并在合同中對(duì)監(jiān)理公司的職責(zé)提出明確要求。家裝過(guò)程中消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與監(jiān)理公司、家裝公司及相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，以免自身權(quán)益受損。
4、不要輕信嚴(yán)重低于成本價(jià)的宣傳。正常市場(chǎng)上幾百元、幾十元的產(chǎn)品是不會(huì)輕易讓您用幾元或幾角就買到的，消費(fèi)者一定要注意低價(jià)促銷背后的陷阱和“B門”。
5、提倡使用環(huán)保材料。選購(gòu)環(huán)保裝飾材料要注意了解相關(guān)知識(shí)，并認(rèn)準(zhǔn)環(huán)保標(biāo)識(shí)。
6、如發(fā)生家裝爭(zhēng)議，雙方協(xié)商無(wú)果，可以向市消協(xié)或所在區(qū)（市）縣消協(xié)及相關(guān)部門投訴、申訴解決�！ �
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